Lost & Found Agent
versch. Teilzeit
IHRE AUFGABEN
- Aufnahme von Schadens- und Verlustmeldungen des Gepäcks
- Information und Beratung der Fluggäste
- Systematische weltweite Gepäcksuche mittels Computersystem "World Tracer"
- Vorbereitung verspätet eingetroffenen Gepäcks für die Weiterleitung/Zustellung zum Passagier
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Grundsätzliche branchenspezifische Erfahrung wird vorausgesetzt
- Schichtdienst-Bereitschaft (auch Nachts und Split)
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Höflichkeit und freundliche Umgangsformen
- Einfühlungsvermögen und Kommunikationstärke
- Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
- Möglichst Kenntnisse des Systems "World Tracer"
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Beherrschen möglichst noch mindestens einer weiteren Fremdsprache
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